อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ rac77

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ถือบัญชี ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราเขียนขึ้นเพื่อให้คุณอ่านเข้าใจได้ทันที ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ต้องแปลความ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายคุ้มครองข้อมูลสิทธิ์และการร้องขอข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมายคุกกี้และการเก็บข้อมูล
rac77 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ rac77
ความโปร่งใสด้านข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสคือพื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ เราอธิบายชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ เก็บนานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลนั้นได้บ้าง ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราพร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณภายในกรอบเวลาที่นโยบายกำหนด

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชีแล้ว

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ข้อมูลการทำธุรกรรมเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งข้อมูลทุกครั้ง

สิทธิ์ขอดูและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลนั้นได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ส่งคำร้องผ่านอีเมลฝ่ายนโยบาย

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล ต้องการขอดูหรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการโต้แย้งการระงับบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย ทุกการร้องขอจะได้รับการบันทึกและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายได้ที่อีเมลของเราโดยตรง เราบันทึกทุกคำร้องและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

แชทในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการขอยืนยันสถานะคำร้อง

แบบฟอร์มร้องเรียน

สำหรับการโต้แย้งการระงับบัญชีหรือข้อพิพาทเรื่องการทำธุรกรรม กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมแนบหลักฐาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูล และสิทธิ์ของผู้ถือบัญชี ตอบตรงประเด็นโดยไม่มีภาษาทางการที่ต้องแปลความ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทำธุรกรรมเท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านอีเมลฝ่ายนโยบายของเรา ระบุชื่อและหมายเลขบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรองรับสิทธิ์นี้ แต่ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ทราบชัดเจนก่อนดำเนินการ

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรทุกกรณี

ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชีกับเรา รวมถึงผู้ใช้ในพัทยาและภูเก็ต ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต